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よくある質問

お客様からのご質問にお答えします

集配は不定期でも受け付けてくれますか?

ペンギン

はい、不定期でも受け付けております。1~2日前にご連絡ください。

宅配の送料は別途かかりますか?

ペンギン

当店の「集配地域」内でしたら集配の送料は無料です。それ以外の地域についてはお問い合わせください。

特殊品って何ですか?

ペンギン

着物、靴、革製品、じゅうたん、ぬいぐるみなど、通常の衣類とは異なるものを特殊品と呼んでいます。
※詳しくはお問い合わせください。

特殊品は、割引の対象外となりますのでご注意ください。

ドライクリーニングってどうやって洗うのですか?

ペンギン

綿などを素材としたワイシャツやゴルフウェアなどは、ご家庭でのお洗濯と同じよう に水洗いしますが、ウールその他を素材とした背広、スカート、セーターなどのファッション衣料は、水ではなく「石油系溶剤」や「合成溶剤」で洗います。こ れがドライクリーニングと呼ばれるもので、水洗いによる型くずれやちぢみ、色泣き、色落ちなどの事故防止に効果を発揮します。

洗濯後の汚れた溶剤はフィルターでろ過したり、蒸留して繰り返し使用しますが、いつも真水のようなキレイな溶剤で洗うことがドライクリーニングの原点といわれています。

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